MENTORIA
THE PATIENT JOURNEY

Aqui está o plano definitivo para você fidelizar o seu paciente e obter faturamentos reais com os SEUS atendimentos

Da recepção à fidelização do seu paciente

12x de R$99,50* ou R$ 997,00 à vista

Serve para você ?

Para profissionais da saúde estética que não conseguem proporcionar um atendimento memorável aos seus pacientes e, como resultado, acabam perdendo vendas.

Para profissionais que estão no início da carreira, ou que se encontram "perdidos" em sua jornada. Sentem que estão "trabalhando apenas para pagar suas contas", e não conseguem ter uma qualidade de vida para descansar, viajar ou curtir sua família. Sem rumo, não sabem como se posicionar no mercado de estética e, portanto, estão estagnados.

Para aqueles que não dominam os processos de atendimento e relacionamento com o paciente; não sabem como oferecer um diferencial pro seu público e como realizar uma experiência de qualidade; e não possuem estratégias eficazes de re-captação de clientes via WhatsApp ou presencial e, por isso, não conseguem fidelizá-los.

Para quem é ?

O The Patient Journey irá lhe direcionar!

Dominar o passo a passo da experiência do cliente me fez alavancar a minha carreira

Já foram mais de 20 mil pacientes atendidos ao redor do mundo. Assim como você, eu também acreditei em diversas agências de Marketing Digital, achando que me ajudariam a “lotar minha agenda”.
Uma grande INVERDADE.

Foi através das minhas estratégias, do meu conhecimento e principalmente dos meus ERROS que eu aprendi como atrair e fidelizar pacientes! Mas isso foi ao longo de 10 anos de carreira…

Ter trabalhado em lojas de shopping em 2012, assim que me formei na faculdade, foi uma escola. Aprendi a me relacionar, aprendi a entender o “olhar do próximo” e, mais do que isso, aprendi a encantar.
Entendi então o passo a passo para fazer o meu cliente ser fiel a mim e, com isso, faturar cada vez mais.

Com a “avalanche” de “gurus” falando de marketing digital e experiência do cliente no mercado de estética, e vivenciando de perto, diversos alunos que, assim como eu, caíram em suas “lábias” investindo alto, sem ter algum retorno financeiro, decidi então abrir a “BLACK BOX da minha experiência.

Da experiência de alguém que, de fato, viveu o mercado e entendeu o que o público está buscando.
Alguém que não apenas estudou para falar mas alguém que viveu tudo isso na prática e que precisou se reinventar diversas vezes para ser hoje, uma referência no mercado de HOF.

Sou mentora de profissionais em HOF há 8 anos, e passei os últimos 2 anos investindo ALTO em marketing digital para aprender a direcionar os meus alunos.
Entendo que existem muitos “especialistas de marketing” nesse meio, usando da nossa falta de experiência nesse conteúdo, para encherem suas carteiras de dinheiro.

É triste, mas para ser um profissional REFERÊNCIA, é você, quem tem que mudar.

Se hoje, as suas redes sociais, como o seu Instagram, não cresce, é porque o seu público simplesmente NÃO GOSTA de consumir o seu conteúdo!
É um FATO! E não há “guru” ou agência de marketing no Brasil e no mundo que faça sua agenda lotar, se a sua MENTALIDADE não mudar primeiro.

Nada vai acontecer se você não aprender a se colocar em um NICHO dentro desse mercado e, então, se posicionar como um especialista nele! Ser apenas mais um profissional “da Harmonização” que entrega excelentes resultados com naturalidade é ser APENAS MAIS em meio à MULTIDÃO!

No The Patient Journey (TPJ) eu vou lhe entregar informações imprescindíveis para que você aprenda a se colocar em um mercado LIVRE DE CONCORRÊNCIAS! Porque se você acha que o mercado de HOF, hoje, encontra-se saturado, é você que não está sabendo como se posicionar!

No TPJ a sua mentalidade irá mudar e você enxergará um novo começo na sua Jornada. Você aprenderá as estratégias pontuais que me fizeram ser reconhecida nesse mercado. Estratégias de atração e captação de clientes através das redes sociais, um passo a passo completo do atendimento ao paciente do momento em que ele chega na recepção até o seu cuidado após o procedimento.

Você aprenderá como fazer do seu paciente um frequentador continuo da sua clínica e como fazer com que ele invista mensalmente em você.

Eu, Fernanda Figueiredo estou aqui para lhe direcionar em sua jornada com o seu paciente!
Ou melhor.. Com os seus milhares de pacientes.

Meu nome é Carla Mello, tenho 26 anos e sou formada em Comunicação e Marketing pela IBMR desde 2022. Realizei diversos cursos na área, como Marketing Digital para Moda na ESPM e curso completo de Photoshop na Udemy. Comecei a estagiar na Clínica Be Live em 2021 como Social Media da Clínica Be Live e realizei diversos cursos para a minha evolução dentro da empresa, me especializando em Marketing para Estética Avançada.
Em 2023, a Dra. Fernanda Figueiredo e a Dra. Rani Guizzo me convidaram para continuar e somar, ainda mais, no grupo de Marketing da Clínica Be Live e da Be Live Academy. Hoje sou uma das Mentoras de Marketing de Conteúdo da Be Live Academy e ensino estratégias para os alunos se posicionarem da melhor forma no Instagram.

O que acontece nos encontros?

Se faz sentido para você...

A Mentoria MMEI com TPJ irá lhe direcoinar para um próximo nível real de faturamento!

Depoimentos

Recebemos mensagens assim todos os dias!
É por isso que hoje, a estrategista de conteúdo, que está há 3 anos com a Drª. Fernanda Figueiredo,
hoje, reune semanalmente com nossas alunas pra auxiliar na construção
de conteúdos autorais para as suas redes sociais.

CONTEÚDO DA FERRAMENTA

O que você irá aprender ?

MÓDULO 1
Boas-vindas

Aqui você irá entender como o TPJ irá transformar a sua forma de conduzir o atendimento dos seus pacientes. Aprenderá o verdadeiro propósito de atuar no mercado de estética: transformar vidas e construir histórias.

MÓDULO 2
A experiência do CLIENTE na Recepção.

Não é ter uma xícara da “Tânia Bulhões” pra servir um café com Nutella e chantily que vai fazer você fidelizar o seu paciente. É muito mais sensorial do que isso. É sobre o relacionamento que você constrói com ele. 
Aqui você irá aprender como promover um atendimento de valor e cuidado colocando o seu paciente como protagonista na sua clínica.

MÓDULO 3
Como fazer altas conversões na Consulta Estética?

Aqui você entenderá pontos importantes na anamnese para esclarecer ao seu paciente. Além disso, terá acesso a um PDF exclusivo, uma aula que desenvolvi para demonstrar ao paciente em qual biotipo facial ele se encontra e como ocorrerá o seu processo de envelhecimento. Durante a consulta, essa aula em PDF servirá como um guia para você conduzir a sua avaliação, aumentando sua autoridade no assunto e, portanto, a percepção de valor do paciente. Um gatilho fundamental para você fechar orçamentos high-ticket.

MÓDULO 4
O que é importante registrar durante o procedimento?

Ao concluir esse módulo você saberá o que é fundamental e que não pode ser esquecido na ficha de execução de procedimentos. Fato importante, caso se depare com um processo jurídico pela frente.

MÓDULO 5
Como ganhar a confiança do seu paciente e torná-lo fiel à você?

É aqui que você chegará a conclusão que através do seu trabalho você constrói relacionamentos e transforma vidas. Entenda que muito mais do que se preocupar em captar novos clientes, você deve cuidar muito bem daqueles que passam pelas suas mãos. A sua equipe deve estar pronta para dar toda a assistência necessária ao paciente no pós-procedimento. É aqui que ele entenderá que, muito mais do que pelo dinheiro, você se preocupa com o seu resultado e a sua satisfação. Lhe entregarei todas as estratégias de fidelização que me fazem ter pacientes frequentes nos últimos 10 anos. Mais que isso, você terá, nos detalhes, os modelos de conversa de WhatsApp que a minha equipe usa para fazer contato com os meus pacientes.

Ao concluir o quinto módulo você estará pronto para entregar a melhor experiência pro seu paciente.

Mas não para por aí…

O que você também irá ganhar?

Ficha de Anamnese

O meu modelo de ficha de anamnese, com informações imprescindíveis para qualquer procedimento estético, seja ele facial ou corporal.

Fichas de Avaliação Facial e Corporal | Feminina e Masculina

Você poderá utilizar no formato impresso ou em modelo digital (com tablet) as fichas que utilizo durante a avaliação, onde insiro as informações de queixas do paciente e a minha análise sobre pontos a melhorar.

Folha de Orçamento

Modelo de Orçamento que utilizo em minha clínica e que me auxiliam a ter conversões médias de 5 a 20 mil nas minhas consultas em HOF.

Fichas de Planejamentos de Protocolos Faciais

Veja abaixo as fichas de planejamento que você terá acesso:
Ficha de Planejamento Facial Feminina (geral)
Ficha de Planejamento Facial Masculina (geral)
Ficha de Planejamento Facial Feminina – para Botox
Ficha de Planejamento Facial Masculina – para Botox
Ficha de Planejamento Labial
Ficha de Planejamento para Rinomodelação

Fichas de Planejamentos de Protocolos Corporais

Ficha de Planejamento Corporal – Feminina
Ficha de Planejamento Corporal – Masculina
Ficha de Planejamento – Mãos
Ficha de Controle de Sessões

Planejamento facial em diferentes Biotipos Faciais.

Você terá acesso a uma aula minha completa sobre “Os diferentes biotipos faciais, como eles irão envelhecer e quais são as estratégias de preenchimento facial em cada biotipo”.
Essa aula lhe trará um GRANDE APRENDIZADO e, associada ao PDF bônus FACE ANALYSIS que você ganhará para conduzir suas consultas, você estará pronto para fazer o seu paciente entender o protocolo completo de procedimentos indicados para o seu caso. Assim, ficará fácil convencê-lo da importância de realizar todo o protocolo e assim, você conseguirá fechar orçamentos de alto valor.

Palestra: Aula sobre a JORNADA COMPLETA DO CLIENTE

Aqui você entenderá como funciona a jornada completa de atração e relacionamento do cliente e poderá ter insights importantíssimos para o seu negócio.

Gestão Financeira: Pessoal

Para ter uma empresa organizada você precisa estar com a sua vida financeira organizada. Para isso, eu lhe entrego uma aula completa para conseguir colocar as suas finanças no eixo.

Aula de Gestão Financeira Empresarial

Aqui você aprenderá como conduzir a parte financeira da sua clínica e enxergá-la de uma vez por todas, como uma empresa. Será possível então identificar:
Custos Fixos
Custos Variáveis
Definir o seu salário de acordo com as suas necessidades
Como ter um fluxo de caixa?
Como ter uma reserva de emergência?

Aula de Precificação Lucrativa

Depois de aprender como organizar a sua vida pessoal e a sua empresa, agora você irá compreender como realizar uma precificação lucrativa dos seus serviços e como ter uma margem de lucro favorável.

+ de 4 horas de aula!

Quem será a sua mentora?

Drª. Fernanda Figueiredo

Biomédica formada pela UFRJ, especialista em Pesquisa

Científica, Análises Clínicas;

Pós-Graduada em Hematologia e Biomedicina Estética;

Há 10 anos atuando na Estética Avançada

Board Científico de HOF da Rennova®️;

CEO da Clínica Be Live no Rio de Janeiro;

CEO da Be Live Academy no Rio de Janeiro;

Mentora de mais de 3mil profissionais em 8 anos ministrando treinamentos;

Especializada em diversos cursos Nacionais e Internacionais:

Buenos Aires, Barcelona, Nova Iorque, Mônaco, Zurique, Milão;

INVESTIMENTO

Quanto você precisará investir ?

Total: R$ 4.382,00

THE PATIENT JOURNEY MENTORIA MARKETING
ESTRATÉGICO PARA INJETORES!
TPJ + MMEI

Condição exclusiva!

12x de R$ 99,50

OU R$ 997,00 À VISTA

100% de Garantia

Para você experimentar

Eu confio tanto na qualidade deste produto que ofereço esta garantia de satisfação incondicional ou todo o seu dinheiro de volta. A enorme legião de alunos extremamente satisfeitos com o The Patient Journey me da total segurança para assumir todo o risco desta aquisição para você.

Já fui chamada até de maluca por colegas de profissão. Alguns me dizem que oferecer todo o programa e ainda dar a oportunidade de o cliente desistir da compra 7 dias depois seria o mesmo que se hospedar em um hotel de luxo por uma semana e, na hora do check-out, dizer que não gostou e sair sem pagar.

The Patient Journey MMEI

Dúvidas Frequentes

Quais as formas de pagamento ?

São multiplas formas de pagamento, dentro da própria plataforma. PIX; Cartão de crédito ou boleto bancário.

BE LIVE ACADEMY CNPJ 45.557653/0001-04

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